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以小见大——十分钟精品课程炼成记(课程互动篇)
添加时间:2021/7/19    文章来源:本站    阅读次数:656

2021年“我是好讲师”大赛企培研赛区已经正式启动,为了帮助选手们打磨课程、提高授课能力、积极准备比赛,我们推出了“以小见大——十分钟精品课程炼成记”栏目。

本期采访的话题是“课程互动”。小编邀请到了“我是好讲师”全国大赛决赛梦想导师、广东省企业培训研究会理事、注册高级国际职业培训师胡佩花老师。胡老师在本期的采访中,给大家带来了非常实用的“课程互动”小技巧。接下来,我们一起走进“课程互动”的大门!

问:“提问互动”是最常见的互动形式,您觉得在10分钟的比赛中,如何做好“提问互动”?

答:在“我是好讲师”比赛中,虽然都说内容为王,但是再好的内容也需要精彩的呈现,才能让人眼前一亮,大为赞赏,从而获得高分。如果课程内容非常好,但是老师一言堂,自己从头讲到尾,想要拿高分,那是比较困难的,所以,比赛要想拿高分,不仅内容要精彩,还需要做好互动,营造良好的课堂氛围。

课堂中的互动方法非常多,但因为比赛只有十分钟,所以很多互动方法都有局限性。其中,提问技巧是使用频率最高的一个方法了。今天教大家几个提问小技巧,就是“一少、一多、填空、找托”。

一少,是指少用开放式的提问。特别是在课程导入阶段,因为每个人的想法和标准都不一样,如果你用开放式的提问,有可能大部分学员的答案都不是你想要的,导致你收不回来,hold不住。有一年比赛,有个选手讲成功经理人的五个习惯。他一上讲台,就问大家:“各位,什么是成功?”马上有学员回答说:成功就是有房有车有藩狗!也有学员回答:存款八位数!还有学员回答:财务自由环球游,孩子老婆在家守!回答完全和成功经理人不靠边。这个选手有点急了,就不断引导学员往成功经理人的方向回答,但是效果仍然不好,还因为不断地引导学员,花了大量的时间,导致课堂超时,最后评委还点评他时间安排不合理。所以少用开放式的提问,不要问学员如何、何谓、怎么样、为什么等,尤其是在课程刚开始,你还不了解学员的风格时,少用开放式的提问。

一多是什么意思呢?就是指多用封闭式的提问。封闭式答案的结果有唯一性,范围较小。提问时,给对方一个框架,让对方在可选的几个答案中进行选择,可以多用“是不是、有没有、对不对”等话术。学员不需要思考太多,很快就可以做出判断讲出答案,这种提问方式更符合十分钟的比赛。

填空,是指运用填空式提问来促进学员的回应,特别是学员不太愿意回答时,这个方法尤其好用。你可以讲一些众所周知的话语,比如名言名句、成语、顺口溜,网络词汇句子,歇后语等等。讲这些众所周知的词句时,你说前面的大部分,然后停顿,留后面几个字让学员去回答。大部分的学员,由于惯性的原因,听到他们熟悉的词句都会顺口说出来。比如说,老师说好好学习,天天_______(向上);又或者说枯藤老树______(昏鸦),小桥流水______(人家);横看成岭侧成峰,远近高低_______(各不同),诸如此类。你说前面的半截,学员说后面的半截,这样学员就会参与进来,慢慢地课堂的氛围也就活跃起来了。

找托,是指要提前找好我们的托。在赛场上,下面的观众多数不是学员,而是和你一起参赛的选手。如果他们还没上台,一般都在想着自己的课程内容,基本上是没有兴趣去回应你的。所以要和他们互动,是有点难度的。现实比赛的很多时候,无论是提问还是其它互动,都有可能都做不起来。那怎么办?你需要事先安排好你的托。这个托,可以是你邀请的亲朋好友,也可以是我们赛区的其他选手,大家相互做托,相互成就。


问:有些培训师对互动的理解比较僵化,仅限于“提问”。除了“提问”,您觉得还可以使用哪些互动形式呢?

答:确实有一些选手会认为互动就是提问,提问就是互动,其实提问只是互动的一个方法。在教学活动中,互动的方法非常多,比如说,案例分析、小组讨论、学员演练、角色扮演、游戏体验、反馈点评等等,但是整个比赛过程只有十分钟,而有些互动方法所耗的时间会比较长,并不适合在比赛中运用。

那么,针对十分钟的比赛,建议可采用的互动方法有,明知故问、掌声鼓励、二项选一,顺势追问等,只需耗时十秒左右。还有演练操作、游戏体验,观看视频,点评反馈等,也只需花十到三十秒左右。采用多种互动方法穿插在整个课程中,可以让课堂更加生动有趣。

回想我当年的比赛课程,就是采用了角色扮演的方式,特别是配合我做角色扮演的那个老师,特别幽默风趣,一句“老婆,我对灯发誓!“把全场逗得哈哈大笑,为我的课程增色不少。


问:互动要出现得切合事宜,太多或者太少都不合适。您认为全场几次互动为佳呢?

答:互动次数的设定也要根据内容来考虑,不能为了互动而互动。总体来说,十分钟的课程,大的互动一个就差不多了,小的互动可以安排三五个。

课程导入可以用提问、视频、角色扮演或者小游戏等互动方式展开,课程内容的展示,可以采用讲师操作示范、视频、游戏体验等方式。

课堂效果检验环节,可以用判断题、连线题、填空题、提问等方式来进行,这些都是很好用的互动方式。咱们企培研有一位老师,他课程结束时的设计就一直让我记忆犹新。他是讲公文写作的,课堂结束时,他向全场展示了一个绝技,就是双手抛三个球,那个速度呀,看得大家眼花缭乱。然后他问大家,说我抛球是天赋异能还是熟能生巧?学员们都异口同声回答:“熟能生巧“!他说,对!写作也像抛球一样,只要多写多练,就能熟能生巧,妙笔生花。讲到这里,学员们都忍不住鼓起掌来。大家看,课程最后,一个抛球,就把整个课程推向了高潮。


问:比赛都有意外和突发状况,如果赛场出现互动尬场、学员昏昏欲睡、互动对象喋喋不休的情况,您有什么建议给到选手们吗?

答:在赛场上,如果气氛沉闷,互动尬场,我们也可以用一些互动技巧来化解。比如说,如果提问不答,我们可以自问自答,又或者是之前我所说的,运用填空式的提问来带动学员,参与到你的互动中。如果感觉学员没什么精神和兴趣,最好的方法就是讲案例,带活动,但是这些都是要提前准备好的,所以在你的教学设计中,尽量有一些案例或者游戏活动。而针对学员昏昏欲睡或者私聊不断的情况,在比赛时,我们比较难去调动这一部分选手。我们能够做的就是,第一,把你的课程设计得更生动有趣;第二,适当走动,甚至可以走到学员中去,在私聊不断的选手旁边停留一小会。毕竟,讲师走动也是互动的一种方式。


每一个普通的改变,都将改变普通。祝福我们参加2021年“我是好讲师”大赛的选手们,都能够淬炼自己,精进自我!


非常感谢胡佩花老师的分享,本期我们学习了“课程互动”的小技巧和小方法,可以提升课程的互动性和精彩程度,各位选手又在“课程互动”上精进了一步!

欢迎大家持续关注我们的栏目。下周小编将为大家带来“PPT设计”的话题采访,继续带您精进培训技巧,以赛促学,在2021年“我是好讲师”大赛中斩获佳绩。


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